Retourneren & Ruilen

Bij ORTLIEB streven we naar volledige tevredenheid; mocht uw aankoop niet naar wens zijn, dan kunt u deze binnen 30 dagen na ontvangst in originele staat aan ons retourneren.

Return Process

• 1.
  Meld uw retour aan

  Log in op uw account of gebruik ons online retourportaal om aan te geven welke artikelen u wilt terugsturen.

• 2.
  Verpak de artikelen

  Plaats de ongebruikte artikelen met de originele labels in de verzenddoos en voeg het ingevulde retourformulier toe.

• 3.
  Pakket verzenden

  Plak het meegeleverde retourlabel op de doos en geef het pakket af bij een erkend verzendpunt bij u in de buurt.

• 4.
  Terugbetaling ontvangen

  Zodra wij uw retourzending hebben gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug op uw rekening.